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1인 가구가 늘어나고 고령화시대가 되어감에 따라 흥미로운 직업들이 많이 생기고 있습니다. 그 중에서도 정말 필요할것 같은 직업 병원동행매니저라는 직업에 대해서 알아볼건데요. 거동이 불편하신 고령분들이나 혼자 사는 1인 가구분들을 위해 정말 좋은 직업이라 한번 알아보겠습니다. 자격증이 무조건 필요로 한다고 생각하시는 분들이 많은데 꼭 그렇지 않습니다. 아래 글을 읽어보시면 필요 이상의 정보를 얻을 수 있습니다.
병원동행매니저란?
병원동행매니저는 병원에 혼자 가기 어려운 노인, 장애인, 거동 불편자, 보호자가 없는 환자 등을 동행하여 병원 진료·수납·이동 등을 도와주는 직업입니다.
과거에는 가족이 직접 동행하거나 요양보호사가 일부 맡던 일이지만, 최근엔 전문직으로 분리되어 수요가 폭발적으로 증가하고 있습니다.
주요 업무
병원동행매니저의 업무는 단순한 ‘동행’이 아니라 아래와 같이 꽤 다양하고 세밀합니다.
| 업무 | 항목설명 |
| 진료 예약 및 대기 | 병원 예약 시간 맞춰 도착, 접수 대행 등 |
| 병원 내 동행 | 진료실 이동, 진료 중 보호자 역할 수행 |
| 의사소통 | 의사와 환자 사이에서 설명 전달 (필요시) |
| 수납 처방전 대행 | 수납 및 약 수령까지 동행 |
| 복약지도 | 약 복용 시간 용법 알려주기 (간단한 설명 수준) |
| 귀가 동행 | 병원에서 집까지 안전 귀가 지원 |
어떤 사람이 이 일을 할수 있나요?
자격요건은 엄밀한 국가자격은 없지만, 대부분 아래 중 한 가지 이상을 갖춘 사람이 선호됩니다.
| 우대 조건 | 이유 |
| 요양 보호사 자격증 | 기본적인 노인케어 경험 보유 |
| 간호 조무사 자격증 | 의료기관 이해도가 높음 |
| 사회복지사 자격증 | 돌봄 대상자와 소통에 강함 |
| 40~60대 여성 | 대게 환자(특히 어르신)들과 신뢰감 형성에 용이 |
| 운전 가능자 | 차량 이동 동행이 필요한 경우 많음 |
하지만 꼭 자격증이 없어도 입문 가능합니다. 민간 교육 이수나 실습만으로 취업 가능한 곳도 많습니다.
자격증? 교육은 어떻게 받나요?
공식 국가 자격증은 없지만, 민간기관이나 지자체에서 제공하는 단기 교육과정이 있습니다.
-병원동행매니저 민간 자격증-
- 온라인/오프라인 1~2일 코스
- 응급상황 대처, 동행매너, 병원 프로세스 교육
- 비용: 약 5만~20만원
-지자체 무료 교육-
서울시 돌봄sos센터
서울 전 자치구에 위치한 돌봄 sos센터에서는 병원 동행 서비스 인력(매니저)를 모집하고 있으며
교육부터 실습, 활동 연계까지 원스톱 지원을 제공 합니다.
연계기관 예시
-각 구청 복지 정책과
-서울시 복지재단
-서울 50플러스 재단
홈페이지또는 워크넷에서 '병원 동행', '돌봄인력' 키워드로 확인가능
경기도 일자리 재단
경기도 여성 능력개발센터, 시군 일자리 센터를 통해 병원동행매니저 교육 및 취업연계가 이루어지고 있습니다.
대표 연계 기관
-경기도 일자리 재단
-경기도 여성능력 개발본부
-시군 여성새일센터
꿈날개 온라인 플랫폼을 통해 교육 사전 접수도 가능해요.
대구시 동행서비스 시범사업
대구시는 동행서비스 시범사업을 통해 정식 교육과정 이수자에게 병원동행 활동 기회를 제공하고 있습니다.
운영기관
-대구시청 복지정책과
-대구사회서비스원
-대구 동봄지원센터
교육 수료시 바로 실무 연계가 가능하여 취업으로 이어지는 사례가 많습니다.
광역시,도 복지관 및 노인일자리센터
전국 각 지역의 종합사회복지관, 노인복지관 등에서도 병원동행매니저 채용 및 연계 프로그램을 진행 중입니다.
- 오인 일자리 사업연계
- 복지 일자리 정보 제공
- 지역 내 병원과의 직접매칭도 가능
각 지역 복지관 홈페이지 또는 구청 복지과 채용 공고를 확인해보세요
구직 시 활용할 공식 채널
각 시 군 구청 복지과 홈페이지
정보만 잘 찾아도 취업으로 연결되는 병원동행매니저 공식 센터와 연계하여 안전하고 체계적으로 시작해보세요.
수입은 얼마나 벌 수 있나요?
| 구분 | 내용 |
| 건당 수당제 | 1회 동행시 3~7만 원 |
| 시간제 일당제 | 하루 8시간 근무 시 약 10~15만원 |
| 월급제 계약직 | 일부 복지기관이나 업체에선 월 180~250만 원선 |
| 경력자/특수 케이스 | 치매,정신질환, 중증 환자 동행 시 프리미엄 수당 추가 |
초보자는 시간제나 건당 일에서 시작하고, 경력 쌓으면 단골 고객 확보 & 수익 증가 가능
어디서 일자리를 구할 수 있나요?
| 경로 | 설명 |
| 돌봄 전문 플랫폼 | 돌봄 드림, 케어네이션,케어링 등 앱 기반 매칭 |
| 지역 복지관 노인복지 센터 | 직업 채용 공고 게시, 교육도 병행 |
| 요양 보호사 단체,밴드,카페 | 지역별 일감 공유 활발 (ex.네이버 '요양보호사 밴드') |
| 일반 구직 플랫폼 | 사람인, 잡코리아,알바몬 등에서도 간간이 구인 |
| 지자체 연계 일자리 센터 | 중장년층 대상 일자리 상담,연계가능 |
실전 꿀팁 모음
- 외모보단 신뢰감 있는 태도가 중요: 말투, 복장, 성실함이 곧 평판
- 시간 약속은 생명: 병원 예약 시간에 늦는 건 치명적
- 진료 내용을 기억하는 능력: 환자 보호자 역할을 일부 대신하므로 중요
- 계약서 혹은 동행동의서 필수: 법적 분쟁 예방을 위해
앞으로 전망은?
●고령화 + 1인가구 증가 = 수요 폭발
● 보호자 부재 시 법정 대리인 동행 필수인 병원 증가
● 보험사·지자체에서도 제도적으로 공식 서비스 도입 중
안정적인 중장년 직업, 특히 여성에게 유리, 꾸준한 수요 예상
마무리 한줄평
“병원동행매니저는 단순 알바가 아닙니다. 사람을 도우며 나도 성장하는 의미 있는 직업입니다."